← Yardım merkezi
Cari Hesaplar

Ekstre gönder ve müşteri ekranı

Ekstre Gönder bir carinin ekstresini ya da yalnız bakiyesini e-postayla gönderir. E-postada müşteriye özel bir Müşteri Ekranı bağlantısı bulunur; müşteri oturum açmadan güncel bakiyesini, (tüm ekstre gönderiminde) seçilen dönemin hareketlerini ve seçtiğiniz banka hesaplarını görür, ödeme yaptığını bildirebilir ya da not bırakabilir.

Nereden açılır

  • Cari kartın üstündeki Ekstre Gönder düğmesi.
  • Cari Kartlar listesinde satırdaki kâğıt uçak simgesi.
  • Cari Ekstre ekranının üstündeki Ekstre Gönder düğmesi.
  • Cari Hesap Bakiye Durumu listesinde satırdaki kâğıt uçak simgesi.

Göndermek için Cari Ekstre görme yetkisi ve tanımlı, açık E-posta Ayarları gerekir. E-posta ayarı yoksa pencerede uyarı çıkar; eki yine de indirebilirsiniz.

Gönderim penceresi

  • Gönderim: Yalnızca bakiye — e-postada güncel bakiye ve bağlantı olur, ek gönderilmez. Tüm ekstre — seçilen tarih aralığının hareketleri gönderilir.
  • Başlangıç / Bitiş: tüm ekstre gönderiminde dönem. Varsayılan yılbaşından bugüne.
  • E-posta eki: PDF, Excel ya da Ek yok (yalnız bağlantı). Eki indir ile göndermeden önce eki görebilirsiniz.
  • Alıcılar: cari kartın, yetkililerin ve adreslerin e-postaları listelenir; ilki seçili gelir. Listede olmayan adresi alttaki kutuya yazın (birden çok adres virgülle ayrılır). En çok 10 alıcı.
  • Konu ve Not: not e-postanın başında görünür.
  • Gösterilecek banka hesapları: IBAN'ı girilmiş aktif vadesiz banka hesaplarınız listelenir. Seçtikleriniz e-postada, ekte ve müşteri ekranında görünür. Seçiminiz bu tarayıcıda hatırlanır.
  • Bağlantının geçerlilik süresi: varsayılan 2 gün (1–90 gün). Süre dolunca bağlantı açılmaz.

Müşteri ekranı

  • Bakiye her açılışta o anki kayıtlardan hesaplanır: sonradan girilen tahsilat ya da fatura ekrana yansır. Tüm ekstre gönderiminde hareketler gönderimde seçilen dönem içindir; satırlar 10'arlı sayfalanır.
  • Müşteri ekstreyi PDF ya da Excel olarak indirebilir (yalnızca bakiye gönderiminde indirme yoktur) ve IBAN'ı Kopyala ile alabilir.
  • Ödeme yaptım: tutar, döviz, ödeme tarihi ve ödeme yapılan hesapla ödeme bildirimi. Not yaz: serbest mesaj. Bir bağlantıdan en çok 30 mesaj gönderilebilir.
  • Bağlantı arama motorlarına kapalıdır. Bağlantı, ekstreyi gönderdiğiniz adresle oluşturulur; programa iç ağ adresiyle (ör. sunucu adı ya da IP) girip gönderirseniz müşteri bağlantıyı açamaz — gönderimi dışarıdan erişilen adresten yapın.

Müşteri mesajları

  • Müşteri ekranından gelen her mesaj ekstreyi gönderen kullanıcıya e-postayla bildirilir (kullanıcının e-postası yoksa firma e-postasına).
  • Cari Hesaplar › Müşteri Mesajları tüm mesajları gösterir; menüdeki sayı okunmamış mesaj sayısıdır. Mesajı okundu / okunmadı yapabilir, ödeme bildiriminden Ödeme Al penceresini açabilirsiniz.
  • Ödeme bildirimi tahsilat kaydı oluşturmaz. Ödemeyi bankadan kontrol edip Ödeme Al ile kaydedin.

Gönderim geçmişi ve bağlantıyı iptal

Gönderim penceresindeki Geçmiş ve mesajlar sekmesi bu cariye gönderilen bağlantıları (tarih, alıcı, tür, durum, kaç kez açıldığı) ve gelen mesajları gösterir. Geçerli bir bağlantıyı İptal ile hemen kapatabilirsiniz; müşteri ekranı artık açılmaz.

PDF yazı tipi

PDF'te Türkçe karakterler için sunucudaki Arial (Windows) yazı tipi kullanılır. Sunucuda uygun yazı tipi bulunamazsa PDF gönderimi uyarı verir; Excel ya da Ek yok seçin.

Sorunuz yanıtlanmadı mı? FirmoraX kullanıyorsanız program içindeki destek talebi ile bize yazın; henüz müşterimiz değilseniz iletişim sayfasından ulaşın.